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Uno "sportello telefonico" sulla formazione professionale e il mondo del lavoro
La Provincia di Pesaro e Urbino continua il suo impegno nel potenziamento della rete di servizi per l’occupazione diffusi sul territorio. Per garantire ai potenziali utenti dei Centri per l'impiego e dei Punti InformaLavoro (persone in cerca di occupazione o di opportunità di formazione professionale, studenti, ma anche imprese alla ricerca di personale o di percorsi formativi per i dipendenti) un accesso il più possibile rapido, efficiente e capillare, è stato attivato il Servizio di teleinformazione sulla formazione e sulle politiche del lavoro, un vero e proprio “sportello telefonico” di informazione e primo orientamento all’utenza sui temi del lavoro e dell’offerta formativa.
Basta telefonare al numero verde 840.000.676 (con addebito di un solo scatto alla risposta) per ottenere tutte le informazioni desiderate: il servizio, in stretto coordinamento con la rete Job della Provincia e con gli uffici del Servizio Formazione Lavoro, si avvale infatti delle competenze e banche dati dell'Amministrazione provinciale e delle risorse professionali e tecnologiche messe in campo dal "Consorzio Obiettivo Sviluppo" nel moderno contact center di Urbino. Gli operatori del contact center forniscono informazioni e primo orientamento sui servizi offerti dalla rete Job della Provincia (indirizzando l’utenza), sugli strumenti di ricerca attiva del lavoro, sull’offerta formativa privata e pubblica locale, sulla normativa relativa al lavoro e sugli incentivi occupazionali, sulle opportunità di creazione di impresa e di autoimpiego.
RISPOSTE "MIRATE" ALLE ESIGENZE DEGLI UTENTI
Alla base dell'attivazione e dell'implementazione del servizio c’è l’obiettivo di avvicinare un sempre maggior numero di persone alla rete di servizi per la formazione e per il lavoro della Provincia, rivolgendosi in particolar modo a tutte quelle categorie di utenti (disabili, donne impegnate in famiglia, cittadini stranieri, persone non residenti nel territorio provinciale o che risiedono in zone decentrate, imprenditori) che per motivi diversi hanno difficoltà a venire in contatto diretto con gli uffici della Provincia. Attraverso la collaborazione tra pubblico e privato si amplierà e modernizzerà così la gamma dei servizi per l’impiego, anche attraverso l’uso di innovativi strumenti informatici e telematici, che consentiranno una gestione mirata e personalizzata della relazione con gli utenti. Il tutto, con l'obiettivo di rendere ancora più efficaci i servizi e a migliorare l’occupabilità nel territorio provinciale.
Per altre informazioni generiche contattate
il Servizio Formazione Professionale
della Provincia di Pesaro e Urbino,
tel. 0721/359111
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